Претензия по качеству товара

Многие люди сталкиваются с тем, что приходится приобретать некачественный товар не только на рынке, но и в магазинах. К сожалению, не всегда они знают, что права их защищены законом. Если товар некачественный, то можно обратиться к юристу, чтобы была правильно оформлена претензия вначале к торговой организации. А если вопрос не будет решен положительно, то потребитель имеет полное право подавать жалобу даже в суд. Но каким способом может быть решен вопрос в случае покупки в торговой точке некачественного товара?

Важно знать, что согласно закону такой вопрос может решаться следующим образом:
- будет произведена замена на соответствующий товар хорошего качества или же аналогичный, но другой марки;
- покупатель имеет право требовать снижения цены купленной вещи;
- если это товар народного потребления в виде бытовой техники, то ремонт должен проводиться за счет магазина (магазин сам может отправить технику на ремонт или же покупатель производит ремонт сам, но потом магазин возвращает потраченные на это средства);
- потребитель имеет право потребовать возвращения полной стоимости за купленный товар, возвратив его при этом в магазин.
Покупатель может выбирать самостоятельно один из предложенных вариантов.

В любом случае, чтобы все его требования были полностью удовлетворены, необходимо правильно составить письменную претензию. А это можно сделать только с помощью опытного юриста. Поэтому надо обращаться к специалисту, который занимается решением подобных вопросов. Составление такой письменной претензии - это возможность решить возникшую проблему мирным способом. И уже только после этого, если вопрос не решится, можно будет подавать в суд.

Дата публикации: 06.03.2016

Все новости раздела






Другие новости раздела

Дипломные работы на заказ - выход для отчаившихся студентов
У всех случаются в жизни сложные ситуации, а у студентов они случаются, пожалуй, чаще других. Касается это, в частности, и своевременного выполнения курсовых и дипломных работ на должном уровне. Иногда виной того, что работа не делается и ее выполнения затягивается до последнего, становится собственная неорганизованность,...
Как отучить ребенка от груди?
Для многих мам отлучение ребенка от груди является серьезной проблемой. Хотя некоторые считают, что необходимо идти естественным путем. Ведь грудное молоко никак не сравнится ни с одной искусственной смесью, поэтому есть мнение, что ребенок должен сам перестать просить молока....
Вечная классика для оформления вашей кухни
Современная мебельная индустрия предлагает нам невероятное количество разнообразных гарнитуров, изготовленных из многочисленных материалов и оформленных в популярных стилях...

Еще новости

  • Где купить биметаллические радиаторы?
  • Туры в Белоруссию
  • Речной круиз из Москвы: мечта любого романтика
  • Блок-контейнеры: строительство жилого дома
  • Купольные видеокамеры: назначение и виды
  • Аренда колонок – недорогой способ обеспечить мероприятие качественным звуком
  • Покраска кровли
  • Качественные фильтры для воды только в интернет-магазине "Ролфис"





  • Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика